服务承诺

山西东皇风电法兰制造有限公司作为国内优秀的锻件生产企业,公司本着“靠科技创东皇品牌,凭质量赢顾客满意”的经营宗旨,为确保用户放心,正常使用东皇的产品,特制订以下条款作为本公司的销售服务承诺。
一、本公司所生产的法兰,锻件产品全部达到的国家规定的法兰,锻件相关标准,严格执行合同中规定的技术标准,精心选材,所用原材料全部原厂进料并附有质量证明书,进厂后及时复检,对所提供的产品质量负责到底。
二、严格按照贵公司《合同条款》中规定的各种要求,履行卖方应尽的义务。
三、严格按照合同规定的货期及时供货。
四、根据工程要求,我公司可派有经验的业务人员参与合同设备的安装,高度指导,试验,试运行等技术协助,并负责解决合同设备在安装调试,试运行中发现的质量及性能有关问题。
五、建立用户档案,定期走访用户。用户在使用本公司产品的过程中所出现的问题或信息,请及时反馈本公司,以便本公司及时予以处理、改进和提高。
六、 本公司提供优质的售后服务,客户所提问题必须在十二小时以内给予答复或解决。
七、 以上条款的最终解释权属于山西东皇风电法兰制造有限公司。